Понедельник, 13 сентября 2021 12:15

О программе модернизации поликлиник, школ, развитии психологической помощи, а также о борьбе с коронавирусом в интервью ТАСС рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

О программе модернизации поликлиник, школ, развитии психологической помощи, а также о борьбе с коронавирусом в интервью ТАСС рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова. Михаил Терещенко/ТАСС

— Департамент соцзащиты предлагает москвичам по своим каналам обращаться к психологам. Есть ли данные, скольким людям уже помогли и сколько специалистов задействовано в такой помощи?

— Вообще в Москве существует психологическая служба с 2003 года, в ней работают чуть больше 250 сотрудников, за весь период они оказали более 2 млн услуг. Это достаточно много. Причем эти услуги оказываются москвичам самым широким спектром, это и дистанционное консультирование, и работает телефон неотложной психологической помощи 24 часа в сутки, и очные консультации-вебинары. Особенно много и напряженно пришлось работать нашей психологической службе во время ковида.

Во-первых, мы отправляли людей на горячую линию. Причем не только на горячую линию комплекса социального развития, которая принимала тревожные звонки от людей, но и на горячие линии ковид-стационаров. Во-вторых, сами психологи работали в красных зонах стационаров, оказывая психологическую помощь не только пациентам, но и частенько медицинским сотрудникам, которые испытали большую физическую, эмоциональную нагрузку и нередко страдали синдромом выгорания, психологической усталости. И эта служба эффективно себя показала во временных ковидных госпиталях, существенно помогая врачам и пациентам справляться в этой непростой ситуации.

— Какие перспективы развития у психологической службы?

— Мы на сегодняшний день с коллегами обсуждаем создание специальной психологической службы, которая помогала бы и сопровождала пациентов с онкологическими заболеваниями. Этим пациентам очень трудно смириться с диагнозом, принять его и сориентироваться. Они часто испытывают апатию, депрессию, и не всегда родственники или близкие люди могут им помочь. Поэтому вот такой специальный проект мы сейчас обсуждаем. И я надеюсь, в ближайшее время мы его запустим.

Все интервью https://tass.ru/interviews/12365031

Прочитано 645 раз