СМИ о нас

«Служба доверия»: психологическая поддержка москвичей

KXF8WOrgQAcВ гостях у Ольги Кочетовой в программе «Служба доверия» на «Радио Москвы» побывала заместитель руководителя Московской службы психологической помощи населению Ксения Серганова.

Она рассказала про психологическую поддержку москвичей.
Подробнее: http://www.m24.ru/audios/100633

В школах России с третьего класса будут преподавать психологию

rentv2015-300x300Эксперты считают, что уроки в комплексе с другими мерами позволят избежать фактора социального стресса.

Департамент труда и соцзащиты предлагает оказывать бесплатные психологические услуги всем москвичам

Департамент труда и соцзащиты Москвы попросит Минтруд о выведении психологической помощи в отдельный вид услуг. Об этом на научно-практической конференции «Психосоциальные риски в современном обществе» сообщила первый заместитель руководителя департамента труда и социальной защиты населения Москвы Ольга Грачева.

«Пока не будут внесены изменения на федеральном уровне и предоставлены большие возможности субъектам во включении в ведомственный перечень иных услуг, которые установлены нормативными правовыми актами, нам придется сейчас принять еще до начала нового года несколько корректировок в нормативные акты департамента чтобы продолжить ту большую работу, которую выполняет московская служба психологической помощи и все психологи нашей системы. Может быть в конец этого года или в начале следующего, это будет все еще некий переходный период, но дальше мы будем ставить серьезно вопрос в нашем министерстве труда и социальной защиты чтобы психологические услуги были выведены в отдельный вид услуг в рамках всех социальных услуг», — сказала О.Грачева.

На данный момент базовый перечень государственных муниципальных услуг утвержденный Минтрудом не предусматривает психологическую помощь населению, а только тем, кто состоит на социальном обслуживании. «Тем самым мы обделяем всех других москвичей в этой неотложной необходимой помощи», — пояснила директор ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Антонина Ляшенко.

О.Грачева добавила, что сейчас из-за тенденций к стандартизации госуслуг, ведомство сталкивается с трудностями при формировании задания на оказание психологической помощи.

«Сегодняшние изменения, связанные со стандартизацией государственных услуг, изменениям по порядку формирования их оказания, в части формирования государственного задания и прочих других элементов, связанных с механизмом оказания психологических услуг, негативно сказываются на организационной составляющей. В частности, у нас возникают определенные сложности с формированием задания на оказание психологической помощи», — пояснила О.Грачева.

Рубрика: Общество

Теги: Социальная защита , психология , труд

Боимся измен и бедности. Какие проблемы волнуют жителей мегаполиса?

Каждую неделю в городскую службу психологической помощи населению обращаются больше двух тысяч человек, страдающих от каких-то опасений и нерешенных психологических проблем. Что волнует жителей мегаполиса? Чем их душевные трудности отличаются от проблем жителей других городов? Как достичь душевного покоя?

Городская служба психологической помощи населению проанализировала страхи москвичей. Оказывается, что больше всего нас волнуют отношения с супругами и детьми. Кризис же и прочие экономические неурядицы страшат куда меньше.

Мы все чего-то боимся. Страхи москвичей, оказывается, отличаются от страхов жителей многих других городов. Мы беседуем с кандидатом психологических наук, психологом-консультантом Городской службы психологической помощи населению Региной Енакаевой.

— Регина Рустемовна, каждый год в вашу службу обращаются не менее 80 тысяч москвичей. Чего люди больше всего боятся? Что их волнует?

— Примерно три четверти всех обращающихся к нам — женщины. Поэтому на первом месте — проблемы семьи и брака. Прекрасный пол очень волнуют отношения с мужем, свекровью, родственниками. Это совсем неудивительно, ведь женщины живут в основном семьей. Она для них важнее всего. Поэтому, например, страх, что муж изменяет, а то и вовсе может уйти из семьи, заслоняет другие страхи.

— Странно. Принято считать, что москвичи — сумасшедшие карьеристы, главное для которых — работа.

— Да, проблемы, связанные с работой, волнуют примерно каждого пятого обратившегося. Люди боятся, что просто не справятся с объемом работы, который свалился на них в последнее время. Ведь в фирмах идут сокращения, работа распределяется на оставшихся. В первой половине прошлого года многие боялись увольнения, но сейчас это прошло. Чаще обращаются безработные, которые боятся работу не найти. Люди не уверены в своих способностях, в том, что смогут переквалифицироваться и потом достойно зарабатывать.

— Я слышал от ваших коллег, что москвичи часто опасаются за будущее детей.

— Обращаются скорее в связи с текущей ситуацией. Ребенок плохо учится, не слушается, проводит много времени перед телевизором или в соцсетях, конфликтует в школе. Само собой, какой бы ни была в стране политическая и экономическая ситуация, москвичей в первую очередь волнует все, что связано с семьей и детьми.

— Правда ли, что москвичи страшно боятся одиночества?

— Еще несколько лет назад это был весьма распространенный страх. А сейчас — менее одного процента обращений. Интересная тенденция: молодежь выросла и начинает осознавать ценность семьи и семейных отношений. Сейчас по значимости они примерно на одном уровне с карьерой и опередили ценность образования. То есть деньги, карьерный рост и семья стали важнее диплома престижного вуза.

Другая значимая, на мой взгляд, тенденция — москвичи все больше уходят в себя, интровертируются. Они все больше занимаются своими личными, внутренними проблемами, разбираются сами с собой. Страх внешних воздействий, например стихийных бедствий и террора, ушел на задний план. Люди больше сосредоточены на себе, семье и работе. Многие москвичи предпенсионного возраста прежде очень боялись, что их раньше времени отправят на пенсию. Сейчас такие опасения встречаются крайне редко — квалифицированных кадров остро не хватает. А вот беда людей среднего возраста — недостаточный, на их взгляд, карьерный рост, медленное продвижение по службе, нехватка денег.

— В чем причина? Неуверенность в себе?

— Да, конечно. Типичная ситуация: женщина потеряла работу и так болезненно это восприняла, что, идя на собеседование к другому работодателю, просто транслирует эту неуверенность. Результат: отказ следует за отказом.

— Чего боятся пожилые?

— Представителей зрелого возраста — от 56 лет и старше — примерно десятая часть от общего количества наших клиентов. Главным образом это пенсионеры, и вопросы производственных отношений, как и отношений полов, не становятся для них поводом для беспокойства. Зато у этой возрастной категории появляются проблемы взаимоотношений с повзрослевшими детьми и внуками, переживания за их судьбу и, конечно же, жалобы на здоровье и одиночество. Мы помогаем им обрести душевный покой.

КРИЗИС — ПОВОД ДЛЯ РАЗВИТИЯ

В последние месяцы москвичи все чаще обращаются к психологам с жалобой на боязнь кризиса. Что делать? Станислав Козловский, кандидат психологических наук, преподаватель МГУ, советует:

— Во-первых, старайтесь отгородиться от информации о кризисе. Если по телевизору или радио начали обсуждать рост цен, переключайте канал, — поясняет эксперт. — Ведь все, на что вы обращаете внимание, для вас как бы увеличивается в размерах. Во-вторых, помните: этот кризис — далеко не первый. Вспомните: в 1992 году правительство отпустило цены, и продукты подорожали в несколько раз. В 1998 году случился дефолт и четырехкратное снижение курса рубля. Потом был кризис 2008–2009 годов, но мы и его пережили. Разумеется, кончится и этот период экономической нестабильности. И за ним неизбежно начнется рост благосостояния.

Психолог Дарья Кошелева, напротив, советует не ждать, а совершенствоваться.

— На китайском слово «кризис» состоит из двух иероглифов, один из которых означает «опасность», а другой — «возможность», — пояснила психолог-консультант. — Поэтому я советую не пассивно ждать развития событий, а увеличивать свою стоимость на рынке труда. Например, осваивать новые компьютерные программы или углублять знания английского.

ЦИТАТА

Зураб Кекелидзе главный психиатр Минздрава России:

— Когда наступает кризис, люди должны быть к нему готовы. Надо понять, что он надвигается. Например, вот уже облака появились, скоро будет дождь. Одни продолжают сидеть во дворе и анекдоты рассказывать, а другие идут снимать белье, закрывать дома окна, проверять, где дети… Так же и на работе. В кризис нужно быть готовым к сокращениям, к тому, что зарплаты повышать не будут. И работник должен обдумать свои конкурентные преимущества. Умеет ли, например, водить машину, знает ли язык, может ли повести за собой коллектив. Все это в кризис учитывается.

Хотя объективности ради надо сказать, что нынешний кризис мы встретили все же с меньшими психологическими потерями, чем кризис 1998 года, к которому подавляющее большинство наших граждан оказалось абсолютно не готово. Сейчас уже нет той растерянности, какая была тогда. Сейчас все хорошо знают: в экономический кризис в первую очередь нужно рассчитывать на себя.

СПРАВКА

Московская служба психологической помощи населению. Сайт: www.mshp.ru. Телефон неотложной помощи — 051 (с городского телефона, круглосуточно, бесплатно). Центр Московской службы психологической помощи населению: cт. м. «Текстильщики»; 2-й Саратовский пр-д, 8, корп. 2, подъезд 4-й. Предварительная запись (499)173-09-09.
Подробнее: http://vm.ru/news/2016/10/20/boimsya-izmen-i-bednosti-kakie-problemi-volnuyut-zhitelej-megapolisa-337115.html

Круглый стол: «Один на миллион: почему все больше людей страдают от одиночества»

Watch video!

Константин ЩЕРБИНИН – шоумен, музыкальный продюсер

Екатерина САВЕЛЬЕВА - певица, общественный деятель

Галина ЛЕОНТЬЕВА — начальник отдела психологической помощи населению ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Телефон службы Московской психологической помощи населению: +74991730909

Телефон неотложной психологической помощи: 051 (с городского), +7495051 (с мобильного)

Вера ЗАХАРОВА — кандидат социологических наук, доцент РАНХиГС

ВЕДУЩИЕ:

Руслан ОРЕХОВ

Никита МИРОНОВ – обозреватель газеты «Вечерняя Москва»


Подробнее: http://vm.ru/news/2016/10/11/kruglij-stol-odin-na-million-pochemu-vse-bolshe-lyudej-stradayut-ot-odinochestva-335922.html

«Свежий воздух и семья устранят осеннюю хандру»

Свежий воздух и семья устранят осеннюю хандру
Чаще всего жители столицы обращаются к психологам за помощью, чтобы разрешить семейные конфликты и наладить отношения с детьми.

В День психического здоровья, который во всем мире отметили в понедельник, 10 октября, «ВМ» пообщалась с заместителем директора ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» столичного Департамента труда и социальной защиты населения Ксенией Сергановой.

- Насколько популярна ваша служба у москвичей?

- Посудите сами. Если говорить о некой статистике, то, например, в 2015 году к нам обратились более 80 тысяч москвичей, для которых мы провели около 210 тысяч консультаций. За девять месяцев этого года мы уже оказали свыше 230 тысяч консультаций.

- Как вы думаете, с чем связан заметный рост?

- Во многом, конечно, это связано с тем, что все больше людей узнают о том, что есть возможность обратиться к высококвалифицированным специалистам, которые бесплатно помогут разобраться со сложной ситуацией или найти выход из какого-то затруднительного положения. Уровень доверия к психологической помощи, как и потребность в психологической поддержке, повысился.

- И как можно попасть к вам на прием?

- Мы стараемся придерживаться принципа шаговой доступности психологической помощи, поэтому для удобства москвичей создали 30 подразделений по всему городу. Чтобы попасть на прием к специалисту, достаточно позвонить по телефону одного из них или же на наш единый номер: (499)173-09-09. Человек всегда может выбрать удобный для него день и время. Кстати, мы предлагаем не только индивидуальные консультации психолога. Очень часто к нам приходят супруги, родители с детьми. Также мы проводим групповые занятия – это различные психологические тренинги и семинары.

- А с какими проблемами к вам чаще всего обращаются?

- Если составить своего рода рейтинг, то лидерами, несомненно, являются взаимоотношения внутри семьи, семейные конфликты. На втором месте – детско-родительские отношения. На третьем устойчиво держатся обращения, связанные с психологическим здоровьем, — то есть желанием преодолеть неврозы, фобии и депрессивные состояния. Кстати, в основном, к нам обращаются все-таки женщины. Это в принципе, объяснимо, поскольку мужчины не всегда готовы признать, что в решении той или иной проблемы им нужна помощь психолога.

- В чем заключается экстренная помощь вашей службы населению?

- Бывают ситуации, когда человеку нужна психологическая помощь прямо здесь и сейчас. Как правило, это связано с какими-то кризисными ситуациями: неожиданной потерей здоровья, с травмой, которую человек пережил только что, с горем, утратой близкого человека. Или это могут быть чрезвычайные ситуации, от которых в большом городе, увы, не застрахован никто.

- А как насчет сезонной депрессии — это миф или реальность?

- Давайте сразу оговоримся, что депрессия – это клинический диагноз, лечением которого занимаются врачи – психиатры. А вот если говорить о депрессивных состояниях, то да, безусловно, они могут проявляться и даже актуализироваться в зависимости от времени года. Связано это со многими причинами. И да, в том числе и с тем, что осенью, например, солнца становится меньше, световой день сокращается… Можно ли как-то с этим состоянием бороться? Даже нужно. Для профилактики депрессивных состояний следует, например, чаще бывать на свежем воздухе, стараться разнообразить свой досуг и как можно больше общаться с семьей и друзьями, которые всегда поддержат, поднимут в нужный момент настроение и подарят положительные эмоции.

КСТАТИ

Московская служба психологической помощи населению оказывает бесплатные консультации для следующих категорий жителей столицы:
— москвичей с постоянной пропиской (чтобы попасть на прием, достаточно предъявить паспорт);
— людей с временной регистрацией, срок которой составляет не менее полугода;
— жителей Московской области и других регионов России, имеющих постоянное место работы в Москве;
— студентов очных отделений столичных вузов;
— военнослужащих, которые служат в военных частях Москвы и Подмосковья.

Бесплатный телефон неотложной психологической помощи – 051.


Подробнее: http://vm.ru/news/2016/10/10/svezhij-vozduh-i-semya-ustranyat-osennyuyu-handru-335828.html

«Надо поговорить: как правильно выбрать психолога»

Надо поговорить: как правильно выбрать психолога

В понедельник, 10 октября, весь мир отмечает День психического здоровья. Сетевое издание m24.ru подготовило гид для тех, кто хочет внимательнее присмотреться к своему душевному здоровью. Когда наступает момент, чтобы искать помощи? Как правильно выбрать психолога, и каких специалистов стоит опасаться? Какую помощь можно получить бесплатно? Ответы на эти вопросы ищите в нашем материале.
Подробнее: http://www.m24.ru/articles/118795?utm_source=CopyBuf

«Радио России» беседа с заместителем директора ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» — В.Е. Иноземцевой

123Запись от 29.04.2016г. «Радио России» беседа с заместителем директора ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» — В.Е. Иноземцевой
http://www.radiorus.ru/

Запись от 20.04.2016г. «Радио Москвы» беседа с руководителем филиала «Телефон неотложной психологической помощи » 051

radiomoskvyЗапись от 20.04.2016г. «Радио Москвы» беседа с руководителем филиала «Телефон неотложной психологической помощи » 051 — Н.А. Петроченко и зам. руководителя филиала МСППН — И.В. Постниковым